Пользовательское соглашение

Добро пожаловать на страницу Условий использования (оно же Пользовательское соглашение) AIVU.RU

Глава 1. Введение

1.1. Правовое поле

Настоящее пользовательское соглашение aivu.ru (оно же «Условия использования») содержит условия и положения, действие которых распространяется на каждого посетителя или пользователя (“Пользователь” или “вы”) веб-сайта aivu.ru и/или других услуг, приложений и возможностей, предложенных нами наряду с веб-сайтом, если не указано иное (все услуги, предложенные через веб-сайт aivu.ru именуются как “Услуги”).

Пользовательское соглашение является обязательным и, обеспеченным исковой защитой, юридическим соглашением между владельцем сайта aivu.ru и вами в связи с использованием любой из Услуг предоставляемых на сайте aivu.ru – поэтому просим вас внимательно ознакомиться с ними.

Вы можете посещать и/или использовать Услуги aivu.ru только в том случае, если полностью согласны с Условиями: используя какую-либо из Услуг на aivu.ru и подписываясь на неё, вы выражаете и подтверждаете своё информированное согласие с данными Условиями использования и иными Условиями aivu.ru, которые регулируют использование Услуг. Если вы не можете прочесть данные Условия, не понимаете их или не согласны с ними, вы должны незамедлительно покинуть Веб-сайт aivu.ru и не пользоваться нашими Услугами.

Используя Сервисы и услуги предоставленные веб сайтом aivu.ru, вы подтверждаете, что ознакомились с нашей Политикой конфиденциальности, доступной к просмотру по адресу — aivu.ru/politika

1.2. Аккаунт пользователя

Чтобы получить доступ к определённым разделам и возможностям Услуг aivu.ru и воспользоваться ими, вы должны зарегистрироваться на aivu.ru и создать свой аккаунт (“Аккаунт пользователя”).

Если кто-то другой получит доступ к вашему Аккаунту пользователя и/или к какой-либо из настроек ваших Платформ пользователя, он сможет совершать любые доступные вам действия (если иное не предусмотрено Услугами aivu.ru), вносить изменения в вашу(-и) Платформу(-ы) пользователя и Аккаунт пользователя, а также принимать предусмотренные ими юридические условия, предоставлять различные заверения и гарантии и многое другое – и все эти действия будут считаться совершёнными от вашего лица и от вашего имени.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам обеспечить конфиденциальность учётных данных вашего Аккаунта пользователя и предоставлять доступ к ним только тем лицам, которым вы полностью доверяете, – поскольку вы будете нести полную и исключительную ответственность за все действия, совершённые с вашего Аккаунта пользователя и/или Платформ(-ы) пользователя (в том числе за все заверения, гарантии и обязательства, сделанные или принятые на себя посредством Аккаунта пользователя и/или Платформ(-ы) пользователя), вне зависимости от того, разрешали вы данные действия или нет, а также за любой ущерб, расходы и убытки, которые могут возникнуть в результате данных действий.

При регистрации своего Аккаунта пользователя и использовании Услуг aivu.ru вы должны предоставить верные и полные сведения, в отношении которых вы являетесь единственным и исключительным правообладателем. Мы настоятельно рекомендуем вам предоставить собственные контактные данные и данные для выставления счетов (или данные вашей компании), в том числе действительный адрес электронной почты, поскольку мы можем использовать его для идентификации и установления фактического и истинного владельца Аккаунта пользователя и/или направленного нам Контента пользователя (в соответствии с определением, приведённым ниже).

В случае возникновения спора о праве владения в отношении Аккаунта пользователя, мы оставляем за собой право устанавливать принадлежность Аккаунта пользователя по собственному разумному усмотрению, как посредством проведения независимой проверки, так и без таковой. Однако если, действуя по собственному усмотрению, мы придём к выводу о том, что нам не удаётся установить владельца,  мы оставляем за собой право не предоставлять право владения Аккаунтом пользователя и/или приостановить работу Аккаунта пользователя до тех пор, пока стороны,  оспаривающее такое право, не достигнут соглашения, и не будем нести ответственность за это решение перед вами или перед третьими лицами. Мы можем запрашивать документы (например, удостоверение личности, лицензию на ведение бизнеса), которые могут нам помочь установить право владения. При принятии данного решения мы можем руководствоваться, в частности,  следующими принципами.

  1. aivu.ru будет считать владельцем Аккаунта пользователя, Платформы пользователя и/или Контента пользователя, созданного и/или загруженного при помощи соответствующих Услуг aivu.ru, физическое или юридическое лицо, которое обладает доступом к адресу электронной почты, сохранённому в архиве aivu.ru в отношении соответствующего Аккаунта пользователя, с которого была создана Платформа пользователя или загружен Контент пользователя.

  2. Если какие-либо Платные услуги (в соответствии с определением, приведённым в статье 5 настоящих Условий использования) были приобретены через Аккаунт пользователя, то aivu.ru будет считать владельцем такого Аккаунта пользователя и/или соответствующей Платформы пользователя и/или Контента пользователя, созданного или загруженного с данного Аккаунта пользователя, физическое или юридическое лицо, чьи платёжные данные использовались при покупке соответствующих Платных услуг (“Платёжные данные”). Невзирая на вышеизложенное, когда это применимо, если к Платформе пользователя было подключено внешнее доменное имя (импортированное или приобретённое вместе с Платными услугами, в соответствии с определением, которое приводится ниже) и регистрационные данные такого домена находятся в открытом доступе в базе данных WHOIS, представленной на веб-сайте или в базе данных aivu.ru, aivu.ru будет считать владельцем указанной Платформы пользователя физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в качестве владельца соответствующего домена в вышеуказанной базе данных. В случае если в качестве владельцев домена зарегистрированы одновременно физическое лицо и юридическое лицо, aivu.ru будем считать  фактическим владельцем домена и, следовательно, владельцем Платформы Пользователя, подключённого к такому домену, юридическое лицо. В случае если в Платёжной информации одно лицо указано в качестве владельца Платформы пользователя, а в базе данных WHOIS, представленной на веб-сайте или в базе данных aivu.ru, в качестве владельца домена указывается иное лицо, aivu.ru будет считать владельцем Платформы пользователя лицо, зарегистрированное в качестве владельца домена, связанного с Аккаунтом aivu.ru.

  3. Несмотря на вышеизложенное, aivu.ru имеет право устанавливать принадлежность Контента пользователя и/или Платформы пользователя по своему усмотрению, включая возможность игнорирования вышеуказанных положений, в случаях когда aivu.ru по своему усмотрению сочтёт, что такое решение обусловлено фактическими обстоятельствами, установленными самим aivu.ru.

Глава 2. Обязанности пользователя

2.1. Вы заверяете и гарантируете, что:

  1. вам исполнилось восемнадцать (18) лет или шестнадцать (16) лет, если вы являетесь физическим лицом и находитесь на территории Европейского союза (ЕС), или вы достигли иного возраста совершеннолетия, предусмотренного в вашей юрисдикции, и обладаете дееспособностью, правом и свободой заключения Условий aivu.ru и имеющего обязательную юридическую силу соглашения от собственного имени либо от имени физического или юридического лица, в интересах которого вы заключаете соглашение c aivu.ru;

  2. страна, в которой вы проживаете, и/или страна, в которой зарегистрирована ваша компания, является страной, указанной в предоставленном вами контактном адресе и/или адресе для выставления счетов;

  3. вы подтверждаете, что вам принадлежат все права в отношении загруженного или предоставленного вами контента или импортированного, скопированного или загруженного для вас Услугами aivu.ru на вашу Платформу Пользователя (“Контент пользователя”), включая чертежи, планы, эскизы, элементы оформления, изображения, анимацию, видео, аудио-файлы, шрифты, логотипы, код, иллюстрации, произведения, графические изображения, интерфейсы, имена пользователей, информацию, предоставленную вами с целью создания имени поддомена, тексты, литературные произведения и иные материалы (“Контент”), либо вы обладаете (и будете обладать и далее) всеми полномочиями, правоустанавливающими документами, лицензиями, согласиями и разрешениями в отношении Контента пользователя, которые необходимы для законного доступа к нему, его импортирования, копирования, использования, опубликования и передачи или лицензирования указанного Контента пользователя вами и нами или кем-либо из наших аффилированных лиц.

  4. вы обладаете (и будете продолжать обладать) полным правом, включая право собственности, лицензиями, разрешениями и полномочиями, позволяющими Услугам aivu.ru получать доступ к любым веб-сайтам, веб-страницам и/или иным онлайн услугам в целях импортирования, копирования, показа, загрузки, передачи и/или использования иным образом вашего Контента пользователя;

  5. Контент пользователя является (и будет продолжать являться) истинным, актуальным, точным и не нарушающим права третьих лиц, и его загрузка, импортирование, копирование, владение им, его размещение, передача демонстрация или любое иное использование не является незаконной в стране, где вы проживаете или проживают лица, посещающие или использующие Платформу пользователя (“Конечные пользователи”), и доступ к нему, его импортирование, копирование, загрузка, использование или владение им в связи с Услугами aivu.ru не является незаконным для aivu.ru и/или ваших Конечных пользователей.

  6. вы получили все необходимые согласия и разрешения, предусмотренные действующим законодательством, для размещения, передачи и публикации личных данных и/или изображений физических, юридических лиц или имущества, которые являются частью Контента Пользователя, и вы будете соблюдать все соответствующие требования законодательства в их отношении.

2.2. Вы обязуетесь и соглашаетесь:

  1. соблюдать все требования действующего законодательства и иные договорные условия, которые регулируют использование Услуг aivu.ru (а также сопряжённые с таким использованием операции и взаимодействие), в том числе конкретные требования законодательства, которые распространяются на вас и ваших Конечных пользователей в той местности, где вы находитесь;

  2. нести исключительную ответственность за все виды использования Услуг aivu.ru, которое осуществляется с вашего Аккаунта пользователя и/или Платформ(-ы) пользователя, а также за весь Контент пользователя (в том числе за все последствия доступа, импортирования, загрузки, копирования, использования и опубликования указанного Контента пользователя на Услугах aivu.ru или в их отношении);

  3. регулярно и самостоятельно сохранять и создавать резервные копии вашего Контента пользователя и информации, обрабатываемой вами в отношении вашей Платформы пользователя, в том числе в отношении Конечных пользователей, Продуктов пользователя и приложений и/или Услуг третьих лиц, которые вы используете;

  4. время от времени получать сообщения и материалы рекламного характера от aivu.ru и её партнёров по почте, электронной почте или по иному каналу связи, данные о котором вы нам предоставили (в том числе на ваш телефонный номер в виде звонков и текстовых сообщений). Если вы не хотите получать такие материалы и уведомления рекламного характера, просто свяжитесь с нами;

  5. разрешить aivu.ru бессрочно и бесплатно использовать любую версию вашей Платформы пользователя (либо ее часть) в рамках маркетинговой или рекламной деятельности aivu.ru в любой стране мира как в сети Интернет, так и вне указанной сети, а также вносить в неё изменения, объективно необходимые для указанных целей, и вы отказываетесь от всех претензий к aivu.ru или иным лицам, действующим от её имени, в связи с какими-либо прошлыми, настоящими или будущими личными неимущественными правами, авторскими правами или иными аналогичными правами в любой стране мира, которыми вы можете обладать в отношении вашей Платформы пользователя в связи с указанными видами ограниченно разрешённого использования.

  6. с правом aivu.ru определять средства, способы и методы предоставления Услуг aivu.ru по собственному усмотрению, в том числе тех Услуг aivu.ru, которые связаны с размещением, передачей, публикацией и/или демонстрацией Платформ пользователя и/или его Контента (в том числе с размещением и презентацией рекламных объявлений и иного коммерческого контента на Веб-сайтах пользователя и/или в рамках его Контента).

  7. aivu.ru имеет право предлагать Услуги aivu.ru по альтернативным ценовым планам и устанавливать различные ограничения по загрузке, хранению и использованию Услуг aivu.ru в каждом из вышеупомянутых ценовых планов, включая, помимо прочего, ограничения на сетевой трафик и пропускную способность, размер и/или длину Контента, качество и/или формат Контента, источники Контента, время загрузки, количество подписчиков на ваш Контент и т.д.

2.3. Вы соглашаетесь и обязуетесь не совершать следующих действий:

  1. копировать, изменять, повторно использовать, создавать производные работы, загружать, адаптировать, подвергать обратному проектированию, эмулированию, переводу на другой сервис, трансляции, компиляции, декомпиляции или дизассемблированию Веб-сайт aivu.ru, Услуги aivu.ru (либо их часть), Контент, предложенный aivu.ru или Услугами третьих лиц для использования и демонстрации на Платформах пользователя (“Лицензионный контент”) и/или его часть, а также публично демонстрировать, исполнять, передавать или распространять вышеперечисленное без предварительного письменного и конкретного согласия aivu.ru и/или как это прямо предусмотрено Условиями aivu.ru;

  2. предоставлять, передавать или демонстрировать Контент пользователя либо использовать Лицензионный контент в контексте, который может быть расценен как дискредитирующий, клеветнический, неприличный, связанный с преследованиями, угрозами или злоупотреблениями, провокационный, расистский, оскорбительный, вводящий в заблуждение или мошеннический, призывающий к преступным или вредоносным действиям, либо который иным образом нарушает права aivu.ru или третьих лиц (в том числе права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни, договорные или фидуциарные права) либо иным образом выставляет какое-либо физическое или юридическое лицо или бренд в невыгодном свете, в отсутствие предварительного явного согласия с их стороны;

  3. использовать любые незаконные действия для сбора данных для входа и/или паролей для других веб-сайтов, третьих лиц, программного обеспечения и услуг;

  4. практиковать фишинг, собирать, загружать или иным образом делать доступной информацию о кредитной карте или других формах финансовых данных, используемых для сбора платежей, если только это не сделано в соответствии с применимым законодательством, в том числе в соответствии с PCI DSS в случаях, когда это применимо;

  5. загружать, вставлять, собирать или иным способом делать доступным на Веб-сайте aivu.ru или Услугах aivu.ru (или любой их части) любой вредоносный, незаконный, дискредитирующий или непристойный Контент,; и/или любую “Закрытую информацию о состоянии здоровья”, как это определяется Законом об охране и ответственности за информацию, полученную в результате медицинского страхования;

  6. использовать роботов, поисковых «роботов-пауков» или иные автоматические средства, программы, скрипты, алгоритмы, методологию, а также иные аналогичные или равноценные ручные способы для доступа, получения, копирования или мониторинга любой части Услуг aivu.ru (либо их данных и/или Контента) либо иным образом воспроизводить или обходить навигационную структуру или презентацию какой-либо Услуги aivu.ru для получения (или в качестве попытки получения) каких-либо материалов, документов, услуг или информации при помощи средств, преднамеренно не предоставленных в рамках Услуг aivu.ru;

  7. действовать таким образом, который может быть расценен как наносящий ущерб репутации или доброму имени aivu.ru либо может дискредитировать aivu.ru или причинить вред;

  8. покупать поисковые запросы и иные ключевые слова с оплатой за клик (такие как Google AdWords) либо доменные имена, которые используют слово aivu или Знаки aivu и/или их вариации или искажённые варианты написания;

  9. прямо или косвенно выдавать себя за какое-либо физическое или юридическое лицо или предоставлять ложные сведения на Услугах aivu.ru и/или Платформе пользователя, либо производить иные махинации или незаконные действия в целях сокрытия ваших личных данных или источника сообщений или передач, отправляемых вами в адрес aivu.ru и/или Конечных пользователей;

  10. делать не соответствующие действительности заявления о вашей аффилиации с тем или иным физическим или юридическим лицом или представлять такую аффилиацию в ложном свете, либо делать недостоверные заявления о том, что aivu.ru или третьи лица рекомендуют вас, вашу Платформу пользователя, бизнес, Продукты пользователя либо подтверждают истинность ваших заявлений, или же делать косвенное указание на это;

  11. делать обратные запросы, отслеживать или пытаться отслеживать других Пользователей Услуг aivu.ru либо иным образом вмешиваться в права других Пользователей на конфиденциальность и иные права либо нарушать их, или же собирать информацию, позволяющую установить личность посетителей или пользователей Услуг aivu.ru и/или Платформы пользователя без их явного информированного согласия;

  12. дезактивировать, обходить, игнорировать и иным образом уклоняться от действия мер, направленных на предупреждение или ограничение доступа к Услугам aivu.ru, Платформе пользователя, аккаунту другого (-их) Пользователя(-ей) либо к иным системам или сетям, подключённым к Услугам aivu.ru, при помощи хакинга, извлечения паролей и иных неправомерных или запрещённых средств;

  13. испытывать, сканировать или тестировать Услуги aivu.ru или иную сеть, подключённую к Услугам aivu.ru, на предмет их уязвимости;

  14. загружать на Услуги aivu.ru и/или Платформу пользователя  какие-либо вирусы, “червей”, трояны,  программы с таймером действия, веб-жучки, шпионские и вредоносные программы или иные компьютерные коды, файлы или программы, которые могут повредить или перехватить функциональность аппаратного или программного обеспечения или телекоммуникационного оборудования, либо иные фактически или потенциально вредоносные, разрушительные или агрессивные коды или компоненты, а также иным образом использовать Услуги aivu.ru и/или Веб-сайт пользователя для разработки, создания, распространения и/или иной передачи или выполнения чего-либо из вышеперечисленного;

  15. совершать любые действия, которые создают необоснованно или несоразмерно большую нагрузку на инфраструктуру Услуг aivu.ru или систем aivu.ru или сетей, подключённых к Услугам aivu.ru, либо иным образом вмешиваться в функционирование или нарушать функционирование какой-либо из Услуг aivu.ru либо серверов или сетей, на которых они размещены или которые их предоставляют, либо нарушать требования, процедуры, политику или нормативы, установленные такими серверами или сетями;

  16. использовать Услуги aivu.ru и/или Платформу пользователя для распространения того или иного вида спама, “незапрашиваемой” почты, мошеннических или жульнических сообщений, фишинга, “писем счастья”, пирамидальных схем и иных подобных действий, либо иным образом заниматься неэтичной маркетинговой и рекламной деятельностью;

  17. получать доступ к Услугам aivu.ru,  Аккаунтам пользователя, Лицензионному контенту и/или Пользовательскому контенту с помощью иных средств или технологий (например, веб-скрапинга и автоматического сбора информации), кроме как через наши публично поддерживаемые интерфейсы.

  18. продавать, лицензировать либо использовать в коммерческих целях Лицензионный контент и/или Услуги aivu.ru либо доступ к ним, кроме случаев, когда это предусмотрено Условиями aivu.ru;

  19. удалять или изменять ссылки на авторские права, водяные знаки, ограничения и символы, указывающие на проприетарные права кого-либо из наших лицензиаров, включая знак авторского права [©];

  20. нарушать, пытаться нарушить либо иным образом не соблюдать Условия aivu.ru или требования законодательства, действие которых распространяется на использование Услуг aivu.ru.

  21. получать доступ к Услугам или использовать их в целях сравнительного или иного конкурентного анализа, а также для создания конкурентного продукта или услуги.

Вы признаёте и соглашаетесь с тем, что несоблюдение перечисленных требований либо предоставление ложных заверений может привести к незамедлительному аннулированию вашего Аккаунта пользователя и/или предоставленных вам Услуг, с направлением вам последующего уведомления или без такового, без возможности возврата средств, уплаченных за пользование соответствующими Услугами.

Глава 3. Контент и права собственности

3.1. Ваша интеллектуальная собственность

Правоотношения между вами и aivu.ru предполагают, что вам принадлежат все права интеллектуальной собственности в отношении вашего Контента пользователя и любого иного материала, созданного вами, включая чертежи, планы, эскизы, элементы оформления, изображения, анимацию, видео, аудио-файлы, шрифты, логотипы, иллюстрации, произведения, произведения изобразительного искусства, код, интерфейсы, тексты и литературные произведения. aivu.ru не претендует на приобретение права собственности в отношении вашего контента. Вы признаете и соглашаетесь, что исключительно в целях оказания вам Услуг нам понадобится доступ к вашему Контенту пользователя, возможность загрузить и/или копировать его на нашу платформу, включая облачные сервисы и CDN (Сеть доставки (и дистрибуции) содержимого), для корректирования отображения, дублирования в целях резервного копирования и выполнения любых иных необходимых технических действий и/или процедур, необходимых для исполнения наших услуг, по нашему усмотрению.

3.2. Интеллектуальная собственность aivu.ru

Все права в отношении Услуг aivu.ru, включая все материалы, которые могут быть предметом авторского права, и иной контент Услуг aivu.ru, на который распространяется или может распространяться действие прав интеллектуальной собственности в соответствии с действующим законодательством (включая произведения изобразительного искусства, графические материалы, изображения, шаблоны веб-сайтов и виджеты, литературные произведения, исходные и объектные коды, компьютерные коды (включая html), приложения, аудио, музыку, видео и иные мультимедиа, чертежи, планы, эскизы, элементы оформления, анимацию, интерфейсы, документацию, производные материалы от всего вышеуказанного или их версии, стили оформления Услуг aivu.ru, методы, продукты, алгоритмы, данные, интерактивные компоненты и объекты, рекламные инструменты и методы привлечения клиентов, изобретения, коммерческую тайну, логотипы, домены, индивидуальные веб-адреса, торговые марки, знаки обслуживания, фирменные наименования и иные проприетарные идентификаторы, вне зависимости от того, являются ли они зарегистрированными и/или подлежат регистрации (совместно – “Интеллектуальная собственность”), а также их производные, принадлежат aivu.ru и/или подчиняются действию принадлежащей ей лицензии.

При условии соблюдения вами всех Условий aivu.ru и своевременного внесения установленной Платы, при создании вашего Аккаунта пользователя и на протяжении всего периода получения Услуг aivu.ru настоящим aivu.ru предоставляет вам неисключительную, не подлежащую передаче и сублицензии отзывную ограниченную лицензию на использование Услуг aivu.ru и Лицензионного контента для создания и демонстрации вашей Платформы пользователя Конечным пользователям, а также предложения ваших Продуктов пользователя (как определено ниже) и услуг при помощи данной Платформы пользователя, исключительно в соответствии с положениями Условий aivu.ru и в рамках Услуг aivu.ru.

Условия aivu.ru не предусматривают передачу прав на Интеллектуальную собственность aivu.ru (либо её часть), за исключением ограниченной лицензии, которая предоставляется на основании вышеизложенного. Никакие положения Условий не являются уступкой прав Интеллектуальной собственности aivu.ru или отказом от данных прав на основании законодательства.

Глава 4. Конфиденциальность

Определённые сегменты Услуг aivu.ru (включая определённые Услуги третьих лиц, предоставляемые в рамках Услуг aivu.ru, как разъясняется в Разделе 9 настоящих Условий использования), предусматривают необходимость предоставления, сбора и/или использования ряда персональных данных, благодаря которым можно идентифицировать лицо. В частности, при предоставлении доступа к Услугам aivu.ru и права их использования, aivu.ru и соответствующие Услуги третьих лиц могут осуществлять сбор, получать доступ и использовать ряд данных, касающихся Пользователей и Конечных пользователей, в том числе о действиях и навигации Пользователей и Конечных пользователей посредством Услуг aivu.ru и/или Платформ пользователя. Мы рекомендуем вам регулярно перечитывать нашу Политику конфиденциальности и соответствующую политику Услуг третьих лиц, где описывается порядок сбора и использования указанных данных.

Глава 5. Плата за пользование услугами

5.1. Платные услуги

По усмотрению aivu.ru, за пользование рядом Услуг aivu.ru может начисляться определённая плата (“Платные услуги” и “Плата” соответственно). aivu.ru уведомит вас о размере Платы, начисляемой за соответствующие Платные услуги. Если вы захотите получать или использовать Платные услуги, вам будет необходимо заранее внести установленную Плату.

aivu.ru оставляет за собой право изменить размер Платы, направив вам соответствующее уведомление, если такое изменение затрагивает имеющиеся у вас подписки. Если вам была предоставлена скидка или вы приняли участие в промоакции, aivu.ru имеет право автоматически и без уведомления продлить вашу подписку на соответствующую(-ие) Услугу(-и) aivu.ru с начислением установленной Платы в полном объёме, не предусматривающем скидку.

Все виды Платы приводятся в Российских рублях, если иное прямо не указано aivu.ru в письменной форме. Если иное не предусмотрено законом (и не указано aivu.ru в письменной форме), Плата не включает налоги (в том числе налог на добавленную стоимость, налог с продаж, налог с товаров и услуг и т.д.), пошлины и сборы, взимаемые налоговыми органами (“Налоги”), и вы будете нести ответственность за уплату всех действующих Налогов, связанных с использованием Услуг aivu.ru, либо с совершением платежей или покупок. При наличии у aivu.ru обязанности сбора и уплаты Налогов в отношении вносимой вами Платы, вне зависимости от того, начислялись ли и взимались ли с вас соответствующие Налоги при совершении предшествующих операций, указанные Налоги могут взиматься при зачислении Платы и будут отражаться в Счёте по соответствующей операции. Мы рекомендуем вам самостоятельно проверить, существуют ли какие-либо дополнительные сборы и платежи, которые могут взиматься третьими лицами в связи с приобретением или обновлением Платных услуг (такие, как сборы за совершение международных платежей, сборы при обмене валют, или платежи, взимаемые банками и компаниями, осуществляющими эмиссию кредитных карт). aivu.ru не несёт ответственности за такие дополнительные сборы и затраты.

Проходя регистрацию и предоставляя информацию, необходимую для получения Платных услуг, вы также разрешаете aivu.ru (непосредственно или посредством её аффилированных или дочерних организаций или третьих лиц) требовать и списывать плату и сервисный сбор (или производить иное списание, предоставлять возврат средств или совершать иные действия, связанные с выставлением счёта) с нашего поставщика платёжных услуг или указанного вами банковского счёта, а также запрашивать информацию, которую aivu.ru или её аффилированные организации сочтут необходимой для проверки указанного вами банковского счёта и предоставленной финансовой информации в целях обеспечения своевременной оплаты, в том числе в целях получения актуальных сведений о платеже от вашего поставщика платёжных услуг, организации, предоставившей вам кредитную карту или банковский счёт (к примеру, актуальную информацию о дате окончания срока действия карты или номере карты, которую может предоставить компания, выпустившая вашу кредитную карту).

5.2. Счета

aivu.ru и/или её аффилированные организации будут выписывать счета или возвратные накладные на внесение Платы или возврат средств, совершённые в пользу компании aivu.ru или компанией (“Счета”). Каждый счёт будет выписываться в электронной форме с учётом страны, указанной в вашем адресе для выставления счетов, и будет размещаться в Аккаунте пользователя и/или направляться по электронной почте. Для выставления счёта вам может быть необходимо предоставить определённую Персональную информацию (в соответствии с определением данного термина, приведённом в Политике конфиденциальности) с целью соблюдения местного законодательства. Обратите внимание, что счёт, размещённый в вашем Аккаунте пользователя, может не соответствовать требованиям местного законодательства, и в этом случае вы сможете использовать его исключительно для целей предварительной финансовой отчётности.

5.3. Продление услуг

Вы несёте исключительную ответственность за проверку и обеспечение успешного продления используемых вами Услуг aivu.ru (вне зависимости от того, подлежат ли указанные Услуги aivu.ru автоматическому продлению). Соответственно, вы несёте исключительную ответственность за прекращение предоставления ранее купленных Услуг aivu.ru, в том числе в связи с их отключением, невозможностью списания причитающейся абонентской Платы либо в связи с тем, что те или иные Услуги aivu.ru не подлежат автоматическому продлению. Вы признаёте и соглашаетесь с тем, что не будете иметь претензий к aivu.ru в связи с прекращением предоставления Услуг aivu.ru или Услуг третьих лиц вне зависимости от оснований прекращения их предоставления.

5.4. Гарантии возврата денежных средств

Если вы недовольны качеством Услуг aivu.ru, за пользование или за подписку на которые взимается плата за определённый период времени, и которые приобретены вами в первый раз, вы можете направить уведомление об отказе от Услуги по любым основаниям в течение 14 (четырнадцати) дней с даты первичного заказа. Возврат допускается только  в случае покупки Услуг aivu.ru в первый раз, то есть только при переходе от бесплатного пользования бесплатным веб-сайтом к платному пользованию в соответствии с тарифными планами  (как предложено на Веб-сайте aivu.ru). Право на Возврат не применяется к каким-либо дополнительным покупкам услуг, приобретению обновлений, изменений или продлению подписки на Услуги aivu.ru. Если вы проживаете в юрисдикции, законодательство которой предусматривает более длительный Период возврата, безусловно, мы будем рады выполнить соответствующие требования законодательства. Если aivu.ru получит такое уведомление в течение Периода возврата, aivu.ru вернёт вам денежные средства, которые были выплачены ему за такие Услуги aivu.ru, в той валюте, в которой он их получил, и отключит соответствующие Услуги. Пожалуйста, обратите внимание, что сумма Возврата может отличаться от той суммы, которая была уплачена изначально в связи с разницей курса валют и сборами третьих лиц. aivu.ru не будет нести ответственности за разницу в курсах валют или сборы со стороны третьих лиц. По истечении Периода возврата внесённая вами Плата не подлежит возврату и аннулированию. Кроме того, если мы придём к выводу о том, что уведомление об отказе от услуги является недобросовестным или представляет собой неправомерную попытку уклониться от оплаты услуг, которые фактически были получены вами и удовлетворили вас, мы оставляем за собой право списать Плату с Пользователя, направившего соответствующее уведомление в отношении фактически полученных Услуг aivu.ru, в соответствии с положениями закона.

Внимание: услуги, приобретённые на aivu.ru или посредством Услуг aivu.ru, могут быть невозвратными. К ним относятся Услуги третьих лиц, такие как домены, инструменты для бизнеса и приложения. Условия предоставления каждой приобретаемой услуги и каждого приобретаемого приложения указаны на Веб-сайте aivu.ru и/или сообщаются в ходе приобретения соответствующих услуг и приложений. Вы обязаны удостовериться в возможности отключения услуги, прежде чем её приобрести. aivu.ru не будет возмещать средства, уплаченные за невозвратные Платные услуги, приложения или Услуги третьих лиц.

5.5. Отказы от платежей

Если мы зафиксируем отказ в проведении платежа, опротестование вами платежа по банковской карте или иной отказ от списания денежных средств в счёт внесения Платы по вашему Аккаунту пользователя (“Отказ от платежа”), такое действие будет считаться нарушением ваших обязательств по оплате, предусмотренных настоящими Условиями использования, и ваш доступ к Услугам aivu.ru может быть автоматически отключён либо прекращён.

В случае Отказа от платежа ваш Аккаунт пользователя может быть заблокирован без возможности  повторного приобретения доступа к нему и повторного пользования таким Аккаунтом, и данные, которые содержатся в вашем Аккаунте пользователя, включая домены, приложения и Услуги третьих лиц, могут быть аннулированы или подвергнуты процедуре Утраты функциональности (в соответствии с определением, приведённым в статье 6.3 настоящих Условий использования).

Услуги aivu.ru будут возобновлены не ранее того, как вы оформите новую подписку на соответствующие Услуги и внесёте причитающуюся Плату в полном объёме, включая плату и расходы, понесённые aivu.ru и/или Услугами третьих лиц в связи с каждым Отказом от платежа (включая Плату за Услуги aivu.ru, предоставленные до Отказа от платежа, а также расходы по обработке и проведению операции, понесённые платёжным оператором).

Если у вас возникли вопросы или сомнения относительно платежа, совершённого в пользу aivu.ru, мы призываем вас обратиться к сотрудникам службы поддержки, прежде чем совершить Отказ от платежа или обратный платёж, в целях предупреждения отключения Услуг aivu.ru и блокировки вашего Аккаунта пользователя, а также во избежание необоснованного или ошибочного Отказа от платежа, в результате которого у вас может возникнуть задолженность за внесение Платы, установленной в отношении такого Отказа от платежа, наряду с повторным внесением Платы, установленной в отношении приобретённых вами Услуг aivu.ru, от оплаты которых вы отказались.

Мы оставляем за собой право оспорить Отказ от платежа, в том числе предоставив компании, выпустившей вашу кредитную карту, или финансовому учреждению сведения и документацию, подтверждающие, что Пользователь, совершивший Отказ от платежа, в действительности авторизовал соответствующую транзакцию и воспользовался услугами, предоставленными после её проведения.

Глава 6. Аннулирование

6.1. Аннулирование со стороны пользователя

В соответствии с инструкциями, изложенными на aivu.ru, вы можете в любой момент прекратить использование вашего Аккаунта пользователя и/или Услуг aivu.ru и направить заявку об их аннулировании. Датой и временем указанного аннулирования считается дата и время, в которое вы завершили процесс аннулирования на aivu.ru, а датой аннулирования Платных услуг считается окончание периода подписки на соответствующие Платные услуги.

Невзирая на какие-либо положения об обратном, изложенные выше, подписка на Продлеваемые платные услуги будет прекращена только по окончании оплаченного периода. Обратите внимание, что поскольку процесс аннулирования может занять несколько дней, во избежание очередного автоматического продления и списания Платы заявка об аннулировании должна быть подана не позднее чем за 14 (четырнадцать) дней до окончания текущего периода подписки.

6.2. Аннулирование со стороны aivu.ru

Несоблюдение Условий aivu.ru и/или невнесение причитающейся Платы предоставляет aivu.ru право приостановить (до оплаты в полном объёме) или аннулировать ваш Аккаунт пользователя и Платформу пользователя (либо их определённые компоненты или функции), а также оказание вам сопряжённых с ними Услуг aivu.ru (к примеру, Платных услуг) либо Услуг третьих лиц.

6.3. Утрата данных, контента и функциональности

Аннулирование вашего Аккаунта пользователя, Услуг aivu.ru или Услуг третьих лиц, связанных с Аккаунтом пользователя (по вашей заявке либо по усмотрению aivu.ru) может привести к утрате определённого контента, компонентов либо функциональности вашего Аккаунта пользователя, включая Контент пользователя, данные Конечных пользователей или иные данные об использовании, которые в нём хранятся, а также включая резервирование или регистрацию доменного имени, которое являлось частью соответствующих Услуг (“Утрата функциональности”). aivu.ru не несёт никакой ответственности за Утрату функциональности либо за сохранение или резервное копирование вашего Аккаунта пользователя, Контента пользователя или данных Конечного пользователя. Также обратите внимание, что за повторную активацию Аккаунта пользователя и/или Услуг aivu.ru после их аннулирования aivu.ru (исключительно по собственному усмотрению) может начислять дополнительную Плату.

При предоставлении бесплатных услуг, aivu.ru не несет ответственности за утрату любых данных, контента и функциональности. Услуги предоставленные на бесплатной основе, осуществляются как есть, и aivu.ru не даёт гарантии на их дальнейшее стабильно предоставление.

Глава 7. Неправомерные действия и авторские права

7.1. Неправомерные действия и злоупотребления

При использовании Услуг aivu.ru вы можете столкнуться с Платформами пользователей, Контентом пользователей или Услугами третьих лиц из самых разных источников, которые могут оказаться недостоверными, оскорбительными, спорными или незаконными. Настоящим вы отказываетесь от всех прав и средств правовой защиты, которые могут вам предоставляться в отношении aivu.ru в связи с вышеперечисленным.

Если вы считаете, что Пользователь или Услуга третьих лиц действует некорректно или иным образом злоупотребляет Услугами aivu.ru, незамедлительно сообщите о таком Пользователе и/или Услуге третьих лиц. Вы соглашаетесь с тем, что ваше сообщение не приведёт к возникновению у aivu.ru какой-либо ответственности или обязательств и что aivu.ru (действуя по собственному усмотрению) может рассмотреть данное сообщение и совершить необходимые действия, воздержаться от совершения каких-либо действий или запросить дополнительную информацию и документацию до совершения каких-либо действий.

7.2. Авторские права

aivu.ru действует в соответствии с собственным пониманием положений Закона США “О защите авторских прав в век цифровых технологий” (Digital Millennium Copyright Act – “DMCA”). Если вы считаете, что ваше произведение было скопировано или иным образом использовано в нарушение авторских прав, вы можете сообщить нам о нарушении, предоставив следующие сведения в письменной форме: (1) контактные данные лица, уполномоченного действовать от имени владельца авторских прав; (2) описание защищённого авторским правом произведения, в отношении которого, по вашему мнению, имело место нарушение; (3) описание материала, который, по вашему мнению, составляет нарушение авторских прав либо является предметом деятельности, составляющей такое нарушение, и подлежит удалению или доступ к которому должен быть заблокирован, а также сведения, которые позволят нам определить местонахождение данного материала (включая веб-адрес); (4) заявление о том, что вы добросовестно предполагаете, что использование материала обжалуемым способом не разрешено владельцем авторских прав, его агентом или законом; и (5) заявление о том, что сведения, изложенные в уведомлении, соответствуют действительности и что (под угрозой привлечения к ответственности за дачу ложных показаний) вы являетесь владельцем авторских прав или уполномочены действовать от лица владельца предположительно нарушенных авторских прав.

В случае получения уведомления о нарушении авторских прав, связанного с  вашим Аккаунтом пользователя или Платформой пользователя, aivu.ru может (действуя по собственному усмотрению) аннулировать ваш Аккаунт пользователя, закрыть вашу Платформу пользователя или удалить тот или иной Контент, направив вам предварительное уведомление или без такового. В этом случае вы можете направить встречное уведомление в соответствии со статьёй 512 DMCA, которое должно содержать: (1) ваше имя и фамилию, адрес, телефонный номер, а также физическую или электронную подпись; (2) сведения о материале и его местонахождении до удаления; (3) заявление (под угрозой привлечения к ответственности за дачу ложных показаний) о том, что материал был удалён по ошибке или в результате ошибочной идентификации; (4) ваше согласие на рассмотрение дела компетентным судебным органом; и (5) иные сведения, необходимые в соответствии с действующими положениями DMCA. Действуя по собственному усмотрению, aivu.ru решит вопрос о том, следует ли признать уведомление, направленное на основании настоящей статьи, принятым к рассмотрению, приемлемым или соответствующим DMCA. aivu.ru оставляет за собой право уведомить физическое или юридическое лицо, направившее уведомление о нарушении, о встречном уведомлении, а также передать ему сведения, изложенные во встречном уведомлении.

Глава 8. Отказ от гарантий и ответственности

Мы предоставляем Услуги aivu.ru “Как есть” и “Со всеми недостатками”, “С учетом имеющихся возможностей”, без каких-либо гарантий, в том числе без подразумеваемых гарантий или условий товарности, пригодности для конкретного назначения, качественного исполнения, отсутствия нарушений и иных гарантий – насколько это допустимо законом. В частности, мы не заверяем и не гарантируем, что Услуги aivu.ru (либо какая-либо часть, функция или Контент Услуг aivu.ru) являются полными, точными, надёжными или безопасными, соответствуют определённому качеству, подходят для вашей планируемой деятельности, устройств, операционных систем, браузеров, программного обеспечения или инструментов (или планируемой деятельности, устройств, операционных систем, браузеров, программного обеспечения или инструментов ваших Конечных пользователей) или совместимы с ними (либо что они будут оставаться такими и дальше), что они соответствуют законодательству, действие которого распространяется на вас или на ваших Конечных пользователей (в том числе в юрисдикции, на территории которой вы осуществляете свою деятельность),  либо что они не будут содержать вирусов, ошибок программного обеспечения и иных вредоносных компонентов и программных ограничений. Кроме того, мы не рекомендуем каких-либо лиц, продукты или услуги (включая Услуги третьих лиц), упомянутые в Услугах aivu.ru или предоставляемые посредством Услуг aivu.ru – поэтому проверяйте их перед использованием или иным привлечением.

Действуя по собственному усмотрению, aivu.ru может (но не обязана) в любой момент и по любым основаниям просматривать, контролировать и/или редактировать Платформу пользователя и/или Контент пользователя, направив ему уведомление или в отсутствие такового.

Невзирая на какие-либо положения об обратном, изложенные выше, ни при каких обстоятельствах aivu.ru не может считаться “издателем” Контента пользователя, ни в коей мере не рекомендует Контент пользователя и не принимает на себя никакой ответственности в отношении Контента пользователя, загруженного, размещённого, опубликованного и/или предоставленного каким-либо Пользователем или иным лицом на aivu.ru или посредством Услуг aivu.ru, за использование его какой-либо третьей стороной, за его утрату или удаление или за причинение ему ущерба, а также за убытки, ущерб, издержки или расходы, понесённые вами или иными лицами в результате опубликования, получения доступа или доверия к Контенту пользователя и/или его использования или в связи с перечисленными действиями. Кроме того, aivu.ru не несёт ответственности за ошибки, клевету, дискредитирующую или непристойную информацию, порнографию, провокации и/или иной незаконный и/или нарушающий авторские права Контент пользователя, с которым можете столкнуться вы или иные лица.

Вы признаёте наличие рисков, сопряжённых с использованием Услуг aivu.ru и/или подключением и/или работой с Услугами третьих лиц посредством Услуг aivu.ru или в связи с ними; подтверждаете, что aivu.ru не может гарантировать (и не гарантирует) конкретные результаты такого использования и/или взаимодействия, а также что настоящим вы принимаете на себя все изложенные риски, обязательства и/или ответственность за вред любого рода, возникающий в связи с указанным взаимодействием и/или в результате указанного взаимодействия. Изложенные риски могут включать, помимо прочего, искажение информации об Услугах третьих лиц и/или со стороны Услуг третьих лиц и/или искажение информации о Лицензионном контенте, нарушение гарантийных и/или договорных обязательств, нарушение прав и последующие претензии.

aivu.ru не рекомендует использовать Услуги aivu.ru для размещения контента личного (анонимного) характера и не несёт ответственности за обеспечение безопасности и неприкосновенности указанного контента, а также за риски, связанные с нарушением прав в отношении указанного контента или причинением ему какого-либо ущерба.

Обратите внимание, что ряд Услуг aivu.ru предоставляется в БЕТА-версии и проходит БЕТА-тестирование. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что такие Услуги aivu.ru ещё могут содержать ошибки программного обеспечения, испытывать сбои в работе и отклонения от планового или предполагаемого режима работы. Использование вами Услуг aivu.ru в БЕТА-версии означает ваше согласие принять участие в БЕТА-тестировании соответствующих Услуг aivu.ru.

Глава 9. Ограничение ответственности

В максимальной степени, предусмотренной законом, действующим в соответствующей юрисдикции, aivu.ru, её должностные лица, директора, акционеры, сотрудники, аффилированные организации и/или агенты не несут ответственности перед вами за какие-либо прямые, непрямые, косвенные, случайные, специальные, штрафные или сходные с ними убытки, понесённые в результате (1) ошибок или неточностей контента; (2) вреда здоровью или имуществу, связанного с использованием Услуг aivu.ru; (3) неавторизованного доступа к нашим услугам и/или личной информации и/или иной информации, хранящейся на них, или их использования; (4) перерывов в обмене данными с Услугами aivu.ru или прекращения такого обмена; (5) использования или демонстрации Контента или Контента пользователя, размещённого или переданного, в том числе по электронной почте, или иным образом предоставленного посредством Услуг aivu.ru; (6) событий, не зависящих от воли aivu.ru, включая сбои в работе интернета или оборудования, сбои в подаче электроэнергии, забастовки, трудовые споры, мятежи, восстания, общественные беспорядки, нехватку рабочих рук или материалов, пожары, наводнения, ураганы, землетрясения, взрывы, стихийные бедствия, войны, теракты, межгалактические битвы, действия правительства, распоряжения судов, государственных органов или трибуналов либо неисполнение обязательств со стороны третьих лиц; и/или (7) невозможности использования, потери данных, упущенной выгоды, нанесения ущерба репутации или других нематериальных убытков, которые являются следствием использования или невозможности использования каких-либо или всех Услуг aivu.ru.

Вы признаёте и соглашаетесь с тем, что данное ограничение ответственности является распределением рисков, согласованным между сторонами, которое отчасти является встречным предоставлением за полученные вами услуг aivu.ru, и данное ограничение будет применяться даже в том случае, если aivu.ru была предупреждена о возможности возникновения соответствующей ответственности.

Глава 10. Гарантии возмещения убытков

Вы обязуетесь оградить aivu.ru, её должностных лиц, директоров, акционеров, сотрудников, аффилированные организации и агентов от любых претензий, обязательств и ответственности, а также возместить им любой ущерб, убытки, задолженность, расходы и издержки (в том числе гонорары адвокатов), возникшие, наступившие или понесённые в результате: (1) нарушения вами положений настоящих Условий использования или иных Условий aivu.ru; (2) нарушения вами прав третьих лиц, в том числе авторских прав, прав доступа, имущественных прав или прав на неприкосновенность частной жизни в связи с вашей Платформой пользователя или Контентом пользователя и/или в результате использования вами Услуг aivu.ru, включая, без ограничений, действия Услуг aivu.ru, совершенные в вашу пользу; и/или (3) иного рода претензий, связанных с причинением вашей Платформой пользователя и/или Контентом пользователя вреда третьим лицам.

Глава 11. Общие положения

11.1. Изменения и обновления

aivu.ru оставляет за собой право изменить, приостановить или прекратить действие любых Услуг aivu.ru (или их компонентов или цен) и/или отменить ваш доступ к любым Услугам aivu.ru (включая удаление любых материалов, созданных вами в связи с Услугами aivu.ru) по любой причине, и/или внести изменения в любые Условия aivu.ru с предоставлением предварительного уведомления или без такового – в любой момент и любым способом. Вы соглашаетесь с тем, что aivu.ru не будет нести ответственности перед вами или третьим лицом за любые изменения, приостановку или прекращение таких Услуг aivu.ru.

Если такие изменения предусматривают внесение дополнительной Платы, мы направим вам соответствующее уведомление до применения данных изменений. Если вы не внесёте Плату или откажетесь от её внесения, мы можем по собственному усмотрению аннулировать ваш Аккаунт пользователя (в порядке, предусмотренном главой 6 настоящих Условий использования), продолжить предоставление текущих Услуг aivu.ru без изменений, либо предоставить вам альтернативные Услуги.

11.2. Отказ от права на участие в групповых исках

Независимо от применимого права все споры и разногласия между вами и aivu.ru подлежат разрешению исключительно на индивидуальной основе и вы не обладаете правом на предъявление какого-либо требования в качестве истца или участника группового, объединённого или представительского иска (или в рамках иной юридической процедуры, инициированной группой лиц либо представителями в интересах группы лиц).

11.3. Уведомления

Мы можем направлять вам уведомления любым из следующих способов: (1) через сервисы aivu.ru, в том числе в виде баннеров или всплывающих окон на Веб-сайте aivu.ru, в Аккаунте пользователи или в иных местах; (2) в виде сообщений электронной почты, отправленных по предоставленному вами адресу электронной почты; и/или (3) иными способами, в том числе по телефонному номеру, который вы нам предоставили. Уведомление aivu.ru будет считаться полученным и вступившим в силу в течение двадцати четырёх (24) часов с момента его опубликования или отправки любым из вышеперечисленных способов, если иное не указано в уведомлении.

11.4. Правоотношения

Условия aivu.ru и факт использования вами Услуг не могут толковаться как приводящие к возникновению отношений партнёрства, совместного предприятия, трудовых, агентских или франшизных отношений между вами и aivu.ru.

11.5. Полнота соглашения

Совместно с Условиями aivu.ru, иными уведомлениями юридического характера и уведомлениями относительно платы, направленными вам aivu.ru, настоящие Условия использования составляют полное соглашение между вами и aivu.ru относительно своего предмета и заменяют собой все предшествующие и совпадающие с ними по времени устные и письменные соглашения, договорённости, обещания, условия, согласования и заверения между вами и aivu.ru, в том числе сделанные или достигнутые нашими представителями, относительно любой Услуги aivu.ru. Вы также соглашаетесь с тем, что при заключении Условий aivu.ru вы не руководствуетесь никакими обещаниями, поощрениями, заверениями, заявлениями, раскрытием информации или обязанностью раскрытия информации со стороны aivu.ru.

11.6. Уступка прав и обязанностей

aivu.ru может уступить свои права и/или обязанности, предусмотренные настоящими Условиями использования, и/или передать право собственности и удостоверяющие его документы в отношении Услуг aivu.ru и/или Лицензионного контента третьим лицам без вашего согласия и без направления вам предварительного уведомления. Вы не можете уступить или передать какие-либо из своих прав и обязанностей, предусмотренных настоящими Условиями использования, без предварительного письменного согласия aivu.ru. Любая попытка передачи ваших прав или обязанностей или их фактическая передача в отсутствие предварительного явного и письменного согласия aivu.ru является ничтожной. В любом случае, уступка и передача прав и обязанностей на основании настоящей статьи, сама по себе не предоставляет ни вам, ни aivu.ru права аннулировать текущие Услуги aivu.ru или Услуги третьих лиц.

11.7. Автономность положений и отказы от прав

Если суд компетентной юрисдикции по тем или иным основаниям признает какое-либо положение Условий aivu.ru недействительным, незаконным, ничтожным или не обеспеченным исковой защитой, то соответствующее положение будет считаться автономным и не повлияет на действительность и обеспеченность исковой защитой остальных положений. Отказ от прав требования в связи с нарушением или невыполнением какого-либо Условия aivu.ru не будет считаться отказом от прав требования в связи с предшествующим или последующим нарушением или невыполнением Условий.

Глава 12. Контакты

Электронная почта службы поддержки: support@aivu.ru

Электронная почта Администратора: admin@aivu.ru

Полные контактные данные, доступны пользователю в личном кабинете.